Centro de Costo (Proveedores)

Gestión de proveedores y colaboradores.

En simple: aquí registras a quienes hacen el trabajo (guías, transporte, proveedores) y cuánto se les paga.

Se conecta con: Dashboard (asignaciones por día), Control Financiero (cuentas por pagar), Productos (actividades donde trabajan), Documentos (listas operativas).

Ruta principal: Equipo Comercial → Adicionar / Listado / Categorías

Ruta: Equipo Comercial → Adicionar

Importante: esta pantalla ahora gestiona solo Colaborador y Asociado.

El tipo Item se movió al menú Productos → Item.

¿Qué es un Colaborador?

Los colaboradores son las personas o empresas que operan y ejecutan las actividades turísticas ofrecidas por tu agencia. Pueden ser:

Guías turísticos
Transportistas (conductores, empresas de transporte)
Instructores (de deportes, aventura, etc.)
Proveedores de servicios (hoteles, restaurantes, operadores de tours)
Asistentes operativos

> Importante: Los colaboradores son quienes brindan el servicio directamente, no quienes lo venden. Para agencias que revenden tus servicios, utiliza la sección Asociados.

Diferencia entre Colaboradores y Asociados

Colaboradores: Operan el servicio (guías, transportistas, proveedores directos)
Asociados: Revenden/comercializan tus servicios (agencias B2B, hoteles que refieren clientes)

Registrar correctamente a tus colaboradores te permite:

Asignarlos fácilmente a actividades, arriendos y alojamientos desde la reserva.
Notificarlos automáticamente sobre sus asignaciones.
Llevar un registro claro de su participación y pagos.

Cada colaborador puede estar vinculado a distintas actividades y contar con su propio informe de actividades realizadas.

Cómo agregar un Colaborador

Para registrar un nuevo colaborador, ve a la sección Colaboradores y completa la información del formulario:

> Esta pantalla no incluye Items. Para crear o editar Items usa Productos → Item.

Datos solicitados

Nombre del Colaborador: Nombre completo del colaborador.
Nombre Comercial: Si aplica, nombre con el que trabaja o es conocido.
País, Ciudad, Dirección
Categoría: Guía, Instructor, etc.
DNI/RUT, Email, Teléfono, Fecha de Nacimiento
Banco y Cuenta: Opcional, si necesitas llevar registro de pagos.
Comentario: Cualquier nota adicional relevante.

> Puedes agregar una foto para identificar más fácilmente a tu colaborador.

Una vez completado el formulario, haz clic en Crear Colaborador.

Asignar Colaboradores a una Reserva

Cuando ingresas a una reserva desde la ficha del cliente, puedes asignar colaboradores en actividades, arriendos y alojamientos.

Esto también aplica cuando vienes desde una cotización: si la cotización ya tenía colaboradores vinculados a cada item y luego presionas Incluir en el calendario, esas asignaciones quedan disponibles en la reserva creada.

Para asignar un colaborador:

Abre la actividad, arriendo o alojamiento dentro de la ficha del cliente.
Busca la sección Colaboradores.
Selecciona el colaborador deseado.
Guarda el item para que la asignación quede registrada.

> Si no hay colaboradores asignados, verás el mensaje: *No hay colaboradores asignados. Haz click en el icon arriba para asignarlos.*

Imagen

Actividades Asociadas

Puedes configurar qué actividades puede realizar cada colaborador, y definir el costo asociado:

Por Actividad: Un monto fijo sin importar cuántas personas haya.
Por Persona: Se multiplica el valor definido por cada cliente asignado.
Porcentaje: Puedes indicar un porcentaje sobre el valor de la actividad.

Si activas rangos por personas, puedes elegir un paquete. Ese valor reemplaza al general en los reportes.

Este valor lo defines al asociar la actividad desde la opción + Agregar Actividad dentro del perfil del colaborador.

Trabajar con Múltiples Proveedores para una Misma Ruta

Una característica muy útil del sistema es que puedes crear una sola actividad (por ejemplo, una ruta de transporte o tour) y asociarle varios colaboradores/proveedores.

¿Cómo funciona?

Crea una única actividad (por ejemplo: "Traslado Aeropuerto - Hotel Centro")
Asocia múltiples colaboradores a esa misma actividad desde el perfil de cada colaborador
Al momento de confirmar una reserva, simplemente eliges cuál de los proveedores operará ese servicio en esa fecha específica

Ventajas:

No necesitas crear una actividad diferente por cada proveedor
Mantienes tu catálogo de servicios limpio y organizado
Puedes elegir dinámicamente qué proveedor usas según disponibilidad o precio

Limitación actual:

Hoy día no se puede enviar automáticamente la misma reserva a varios proveedores al mismo tiempo. Debes elegir uno por cada reserva.

Envío de Paquetes/Itinerarios a Proveedores

Cuando confirmas un paquete o itinerario completo, el sistema confirma la reserva de forma integral, pero el envío de información a proveedores sigue siendo por actividad individual.

Esto significa que cada servicio del paquete (transporte, tour, hotel) se notifica al proveedor correspondiente de forma separada.

Comunicación con Proveedores

Actualmente las conversaciones con proveedores no quedan registradas dentro del sistema, ya que las notificaciones se envían desde un número del sistema, no desde tu número personal.