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Política de Privacidad

Esta página explica cómo Tour Agency App trata los datos personales cuando usas la aplicación.

Datos que recopilamos

Recopilamos solo lo necesario para operar la plataforma y mejorar la experiencia.

Datos de contacto que compartes al crear tu cuenta.
Información básica de uso para mantener la seguridad del servicio.
Durante los primeros cinco días desde el registro reconstruimos visualmente las interacciones dentro de la aplicación para detectar dificultades. No grabamos audio ni video: los campos escritos y el contenido privado se ocultan antes del envío. Las reconstrucciones se conservan por 30 días.
Datos de facturación si activas planes de pago en la aplicación.

Usamos los datos para darte un servicio estable, claro y útil.

Solo compartimos datos con proveedores que ayudan a operar el servicio.

Infraestructura técnica para hosting, almacenamiento y soporte.
PostHog Cloud US para métricas de uso y reconstrucción de sesiones, configurado sin cookies y con tratamiento en Estados Unidos.
Pasarelas de pago si eliges usar pagos en línea.
Autoridades cuando la ley lo requiera.

Cuando conectas tu cuenta de Google, accedemos solo a lo necesario para enviar correos en tu nombre.

Uso de datos: Nuestra aplicación Tour Agency App accede únicamente a los datos del perfil (nombre y correo) y al permiso https://www.googleapis.com/auth/gmail.send necesario para enviar correos en tu nombre.
Protección de datos: Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas, incluyendo HTTPS y cifrado en tránsito, para proteger tu información de Google contra accesos no autorizados.
Retención y eliminación: No almacenamos el contenido de los correos más allá del tiempo necesario para procesar la solicitud, y puedes revocar el acceso o pedir la eliminación contactándonos a [email protected].

Consulta también las Condiciones del Servicio y visita el sitio oficial para más información.