Jurídico

Política de Privacidade

Esta página explica como o Tour Agency App trata os dados pessoais quando você usa o app.

Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário para operar a plataforma e melhorar a experiência.

  • Dados de contato que você compartilha ao criar sua conta.
  • Informações básicas de uso para manter a segurança do serviço.
  • Durante os primeiros cinco dias após o cadastro, reconstruímos visualmente as interações dentro do app para detectar dificuldades. Não gravamos áudio nem vídeo: os campos digitados e o conteúdo privado são ocultados antes do envio. As reconstruções são mantidas por 30 dias.
  • Dados de faturamento se você ativa planos pagos no app.

Como usamos as informações

Usamos os dados para oferecer um serviço estável, claro e útil.

  • Operar a plataforma e responder às solicitações da agência.
  • Melhorar funcionalidades e automações com base no uso real.
  • Proteger a conta e evitar acessos não autorizados.

Compartilhamos apenas o necessário

Compartilhamos dados apenas com fornecedores que ajudam a operar o serviço.

  • Infraestrutura técnica para hospedagem, armazenamento e suporte.
  • PostHog Cloud US para métricas de uso e reconstrução de sessões, configurado sem cookies e com processamento nos Estados Unidos.
  • Gateways de pagamento se você optar por pagamentos online.
  • Autoridades quando a lei exigir.

Dados do Google e do Gmail

Quando você conecta sua conta do Google, acessamos apenas o necessário para enviar e-mails em seu nome.

  • Uso de dados: Nosso Tour Agency App acessa apenas os dados de perfil (nome e e-mail) e a permissão https://www.googleapis.com/auth/gmail.send necessária para enviar e-mails em seu nome.
  • Proteção de dados: Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais, incluindo HTTPS e criptografia em trânsito, para proteger suas informações do Google contra acessos não autorizados.
  • Retenção e exclusão: Não armazenamos o conteúdo dos e-mails além do tempo necessário para processar a solicitação, e você pode revogar o acesso ou pedir a exclusão entrando em contato com [email protected].

Links públicos

Consulte também as Condições do Serviço e visite o site oficial para mais informações.