Traducción de campos personalizados es la nueva actualización que permite traducir el nombre de cada campo adicional que crees en Tour Agency App, de modo que cuando tu cliente esté en el carrito vea el campo en el idioma correspondiente. Esta mejora optimiza la experiencia multilingüe y evita confusiones en el proceso final de reserva.
Traducción de campos personalizados: qué cambia
Antes, los campos adicionales mostraban siempre el mismo nombre sin importar el idioma del carrito. Ahora puedes adaptar el texto que ve el pasajero sin alterar la lógica del campo. La traducción se aplica al nombre del campo; las reglas, obligatoriedad y actividades asociadas permanecen iguales para todos los idiomas.
Traducción de campos personalizados: cómo usarlo en tu agencia
Accede a tus campos en https://touragencyapp.com/custom-fields y sigue estos pasos sencillos:
- En Configuración → Campos Personalizados, edita un campo ya creado.
- En Seleccionar idioma, elige el idioma que quieres completar.
- Cambia el nombre del campo en ese idioma.
- Puedes usar Traducir Contenido para generar una traducción automática.
- Guarda los cambios.
La etiqueta traducida aparecerá cuando el cliente navegue tu web o carrito en ese idioma. Si no hay traducción guardada, se mostrará el nombre original. La funcionalidad se conecta con Configuración → Idioma, Configuración Online, Pagos y el carrito público de reservas.
Ejemplos prácticos:
- Agencia receptiva con web en español e inglés: crea un campo “Talla de zapato” y añade la traducción “Shoe size”. Así, el cliente inglés no confundirá el formulario y el equipo operativo recibirá la misma respuesta del mismo campo.
- Reserva de actividades con restricciones alimentarias: define “Alergias” y traduce a “Allergies”. Evitas consultas por WhatsApp para aclarar qué significa cada renglón.
- Formulario de datos de emergencia: muestra “Contacto de emergencia” en español y “Emergency contact” en inglés sin duplicar campos ni cambiar reglas de validación.
Beneficios clave: mayor conversión al reducir fricción en el carrito, menos errores por campos en idiomas mezclados, y una experiencia más profesional para clientes internacionales. Para equipos que todavía usan Excel y WhatsApp, esto reduce mensajes de seguimiento y pérdidas de datos por malinterpretaciones.
Si quieres probar la funcionalidad en vivo, ve a Campos Personalizados y comienza a traducir los campos que tus clientes ven en el carrito. Tour Agency App centraliza ventas, operación y cobros, facilitando que una sola plataforma gestione la información multilingüe de tus reservas.
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